Сайт работает в тестовом режиме. Узнайте о нашей компании больше.
Корзина
0
Корзина
0 ₽

FAQ

Как увеличить количество товара

Добавляйте интересующие товары в корзину. Кликайте на иконку корзины (вверху справа), переходите на страницу и напротив каждого товара будет возможность увеличить его количество.

Онлайн оплата на сайте через АО "Альфа-Банк"

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».


К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефонам, указанным в разделе Контакты.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Избранные товары

Добавляйте товары к сравнению или в корзину в карточке товара, так Вам будет легче выбрать подходящий товар.

Как подобрать размер обуви

В магазине OrgwellSport мы привязались к размерам Asics

Размеры Asics в OrgwellSport

Прежде всего вам необходимо учитывать, что обувь многих производителей далеко не всегда изготавливается с соблюдением эталонных размеров. И если вам подошли ботинки с маркировкой «39», купленные недавно в магазине, то далеко не факт, что вам будет комфортно в обуви с такой же отметкой от другого изготовителя.  И вполне вероятно, что покупая обувь других фирм, вы после примерки приобретете не 39, а 38 или 40 размер.

razmer-zhenskoy-obuvi

Поэтому совершая покупку,  а также при определении своего европейского, английского или американского размера, старайтесь ориентироваться не на свой  русский размер, а на длину  стопы.

Для этого вам нужно прежде всего ее правильно замерить:

  • Проводите процедуру вечером, когда ваши ноги немного устали и отекли. Это поможет вам точнее определить размер и купить обувь,  в которой вам будет удобно в любое время суток;
  • Обязательно замеряйте обе ноги.  Длинна ступней человека, может различаться на несколько миллиметров и при определении размера вам надо ориентироваться на больший показатель;
  • Для замера вечером станьте на лист бумаги и обрисуйте ступни карандашом. После этого замерьте расстояние от большого пальца до пятки, так как это показано на рисунке;

Помните, что замеры надо производить при помощи линейки или новой сантиметровой ленты, так как старый сантиметр, который давно находится в употреблении, может дать неточные сведения из-за того, что вы его растянули или он, наоборот, усох со временем.

Теперь, зная  длину своей стопы, вы без труда сможете ориентироваться в таблицах определения размера обуви.
В нашем магазине при наличии нескольких размеров мы можем доставить 2 соседних размера для более точного выбора, звоните и уточняйте по телефону

Как долго хранится заказ

Обычно мы храним заказ в течение 3 дней. Если у Вас возникают непредвиденные ситуации, то позвоните нам и мы договоримся о времени. 

Как получить скидку

Очень просто! Посмотрите наши специальные предложения и загляните в раздел Распродажа.

Не приходит код для входа Мегафон

Да, действительно, оператор Мегафон запретил отправку смс сообщений абонентам и просит за возможность отправки смс 2000 руб в месяц. Используйте пожалуйста регистрацию через email. 
Мы не хотим увеличивать стоимость товаров из-за дополнительных поборов операторов. 
Спасибо за понимание,
OrgwellSport

Возврат товара и денежных средств

Возврат Товара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте по адресу https://orgwellsport.ru/refund/.

Возврат Товара надлежащего качества:

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

При отказе Покупателя от Товара мы возвращаем стоимость Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Мы вернем уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков) и потребительские свойства.

Как оплатить заказ

pickpoint

Вы можете оплатить заказ онлайн с использованием банковской карты.

  • Мы используем платежный шлюз АО "Альфа-Банк" и принимаем к оплате карты: VISA, MasterCard и МИР.
  • Заказ можно оплатить сразу или в течение 4 часов после создания. На это время товар зарезервирован за вами.
  • Пожалуйста, приготовьте вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае, если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО "Альфа-Банк". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем.

Как сделать заказ

Если возникают сложности, лучше наберите нас и мы оформим заказ по телефону.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите или позвоните нам и мы найдем решение, а если вопрос будет актуальным мы добавим его сюда, чтобы у Вас было меньше вопросов.

Мы используем файлы cookie

Используя этот сайт, Вы даете согласие на использование cookies. На данном этапе Вы можете отказаться от использования cookies, настроив необходимые параметры в своем браузере.